MitID : l'identité numérique obligatoire au Danemark
Le sésame numérique qui a remplacé NemID en 2023. Comment l'obtenir après votre CPR, activer l'application et l'utiliser pour la banque, les impôts et e-Boks.
MitID est l'identité numérique nationale du Danemark. C'est la clé qui vous connecte à votre banque, à vos impôts (SKAT), à votre santé et à votre courrier officiel dans e-Boks. Il a remplacé l'ancien NemID, avec une migration achevée fin 2023 : en 2026, plus rien ne marche sans MitID.
La marche à suivre tient en une phrase : obtenez d'abord votre numéro CPR, puis activez MitID en personne, au Borgerservice ou dans votre banque danoise, avec un passeport valide. Vous installez ensuite l'application sur votre téléphone et vous validez chaque connexion d'un code PIN ou de votre empreinte. Voici le détail, étape par étape.
Obtenir et utiliser MitID en pratique
Le résumé actionnable : où aller, les étapes, et comment vous vous authentifiez au quotidien.
Les 4 étapes pour l'activer
- 1.Avoir son CPR. Sans numéro CPR, pas de MitID. C'est le point de départ de toute l'installation.
- 2.Se présenter en personne. Au Borgerservice ou à l'International Citizen Service, ou bien à votre agence bancaire, avec un passeport valide.
- 3.Recevoir identifiant et code. L'agent vérifie votre identité et vous remet un identifiant utilisateur (user ID) et un code d'activation.
- 4.Installer l'application MitID. Téléchargez-la, saisissez identifiant et code, puis choisissez votre code PIN. Votre MitID est actif.
Les moyens d'authentification
| Méthode | Comment ça marche | Pour qui |
|---|---|---|
| Application MitID | Notification sur le téléphone, validée par code PIN ou biométrie | La grande majorité des résidents |
| Boîtier à code (kodeviser) | Petit appareil qui affiche un code à recopier | Sans smartphone ou en secours |
| Lecteur audio (kodeoplæser) | Dicte le code à voix haute | Personnes malvoyantes |
| Puce MitID (chip) | Puce physique à approcher, sans code à recopier | Alternative récente à l'app |
Qu'est-ce que MitID exactement ?
MitID est l'eID officielle du pays, gérée par l'agence numérique danoise et le secteur bancaire. Concrètement, c'est votre preuve d'identité en ligne : dès qu'un service a besoin de confirmer que c'est bien vous, il vous renvoie vers MitID. Vous validez, et l'accès s'ouvre. Le même identifiant sert pour le public et pour le privé.
Côté public, MitID est la porte d'entrée de borger.dk (le portail des services publics), de skat.dk pour les impôts et de sundhed.dk pour la santé. Côté privé, votre banque, votre assureur, votre opérateur télécom et de nombreux commerçants l'acceptent aussi. C'est ce qui explique pourquoi l'activer devient une priorité dès que vous avez votre CPR : sans lui, votre vie administrative danoise est quasiment à l'arrêt.
MitID contre NemID : ce qui a changé
NemID, en service depuis 2010, fonctionnait avec une carte papier de codes à usage unique et un mot de passe. Le système était pratique mais vieillissant et plus exposé aux fraudes. MitID l'a remplacé progressivement à partir de 2021, et la migration s'est terminée fin 2023. Depuis, NemID n'existe plus : les recherches du type nemid login ne mènent plus à rien, et tout passe désormais par MitID.
Cela a une conséquence directe pour les nouveaux arrivants : la plupart des guides d'expatriation francophones qui circulent encore parlent de NemID et de sa carte de codes. Ces informations sont périmées. En 2026, il n'y a plus de carte papier à commander, plus de mot de passe NemID à retenir. Vous obtenez directement MitID, et vous vous authentifiez avec l'application, un boîtier ou une puce.
À retenir : si un site ou un ancien tutoriel vous demande votre identifiant NemID, il est obsolète. Ignorez-le et cherchez le bouton MitID, reconnaissable à son logo bleu, présent sur tous les services publics et bancaires danois.
Comment obtenir MitID quand on s'installe
Le prérequis absolu, c'est le CPR. Une fois enregistré au Folkeregister et votre numéro attribué, deux chemins s'offrent à vous pour activer MitID, et tous deux exigent une vérification d'identité en personne.
Au Borgerservice ou à l'International Citizen Service
C'est la voie la plus fréquente. Au même guichet où vous réglez votre enregistrement au Borgerservice, vous pouvez souvent activer MitID dans la foulée. Apportez un passeport valide. L'agent contrôle votre identité, la relie à votre CPR, vous remet un identifiant utilisateur et un code d'activation, puis vous aide à configurer l'application. Dans les grandes villes, l'International Citizen Service de Copenhague, Aarhus, Odense et Aalborg centralise ces démarches pour les internationaux.
Par votre banque danoise
La plupart des banques, de Danske Bank à Nordea en passant par Jyske Bank, activent MitID au moment de l'ouverture du compte. C'est souvent le chemin le plus simple, puisque vous devez de toute façon passer par une banque pour votre NemKonto, le compte officiel qui reçoit salaires et remboursements de l'État. Selon l'établissement, le code d'activation est remis en agence ou envoyé par courrier à votre adresse danoise. Notre guide des banques danoises détaille comment choisir et ouvrir votre compte.
Sans CPR, pas de MitID dans la quasi-totalité des cas. Quelques situations très encadrées permettent un MitID lié à un client de banque sans CPR, mais pour un résident qui s'installe, l'ordre reste toujours le même : CPR d'abord, MitID ensuite.
L'application MitID : installation et activation
L'application MitID est gratuite et disponible sur l'App Store (iOS) et Google Play (Android). Vous pouvez l'installer sur n'importe quel smartphone, même acheté en France : aucun numéro danois n'est nécessaire pour l'utiliser au quotidien. Une tablette convient aussi.
L'activation se fait avec l'identifiant utilisateur et le code d'activation reçus au guichet. Vous les saisissez dans l'application, puis vous définissez un code PIN à six chiffres, connu de vous seul. Sur les appareils compatibles, vous pouvez ajouter la reconnaissance faciale ou l'empreinte pour aller plus vite. À partir de là, chaque connexion fonctionne pareil : le service affiche une demande, une notification arrive sur votre téléphone, vous vérifiez les informations affichées, et vous confirmez avec votre PIN ou votre biométrie.
Premier login : banque, SKAT et e-Boks
Une fois MitID actif, le principe est toujours identique. Sur le site ou l'application d'un service, vous cliquez sur le bouton MitID, vous entrez votre identifiant utilisateur, et une demande apparaît dans votre application. Vous confirmez, et vous êtes connecté. Trois premiers usages reviennent systématiquement chez les nouveaux arrivants.
- Votre banque en ligne : consulter votre compte, faire des virements, valider un paiement. C'est souvent le tout premier login MitID d'un expatrié.
- SKAT (skat.dk) : vérifier votre fiche d'imposition (forskudsopgørelse), ajuster votre taux, déclarer vos déductions. Un passage utile dès l'arrivée pour éviter les mauvaises surprises.
- e-Boks et Digital Post : lire votre courrier officiel, de la kommune à SKAT. Ce courrier est légalement réputé reçu, donc à consulter régulièrement.
- borger.dk : le portail des services publics, du changement d'adresse à la prise de rendez-vous, tout se déverrouille avec MitID.
- sundhed.dk : votre dossier médical, vos ordonnances et vos rendez-vous de santé.
Prenez l'habitude de vérifier ce qui s'affiche dans la notification MitID avant de confirmer : le nom du service et parfois le montant d'une transaction y figurent. C'est votre garde-fou contre les tentatives de connexion frauduleuses.
Sécurité : ne partagez jamais votre MitID
MitID donne accès à votre argent et à vos données, ce qui en fait une cible d'escroqueries. La règle est absolue : aucune administration, aucune banque et aucun agent MitID ne vous demandera jamais de valider une demande MitID par téléphone, par SMS ou par e-mail. Si on vous presse de confirmer une notification pendant un appel, c'est une arnaque.
Deux réflexes suffisent à vous protéger. D'abord, ne confirmez une demande que si vous êtes vous-même en train de vous connecter à un service, jamais parce qu'un tiers vous le demande. Ensuite, lisez toujours ce qu'affiche la notification avant d'approuver : le nom du service et le montant éventuel doivent correspondre à ce que vous faites. Au moindre doute, refusez et fermez l'application.
Nouveau téléphone, appareil perdu : le dépannage
Changer de téléphone est la situation la plus courante. Installez l'application MitID sur le nouvel appareil, puis activez-la à l'aide d'une méthode encore valide : l'application sur l'ancien téléphone, un boîtier à code ou votre mot de passe MitID. Vous pouvez garder l'application sur plusieurs appareils en même temps, ce qui est pratique pour ne jamais rester bloqué.
En cas de perte ou de vol du téléphone, connectez-vous à mitid.dk depuis un autre appareil pour suspendre votre MitID, ou appelez le support. Si vous n'avez plus aucune méthode active, il faudra repasser au Borgerservice avec votre passeport pour tout réactiver. Un conseil qui évite bien des tracas : commandez un boîtier à code en secours, il vous dépannera le jour où votre téléphone vous lâche.
Et pour les indépendants : MitID Erhverv
Si vous créez une entreprise ou exercez en freelance au Danemark, vous croiserez MitID Erhverv, la version professionnelle. Elle sert à signer et à administrer au nom de votre société, distincte de votre MitID privé. Les deux peuvent cohabiter sur le même téléphone, mais veillez à choisir le bon profil au moment de vous connecter : une mauvaise sélection est l'une des causes les plus fréquentes d'échec de connexion. Votre MitID privé reste le point de départ, y compris pour activer la version Erhverv.